Asiakaspalvelu
Usein kysyttyihin kysymyksiin löydät vastauksen täältä.
- Asunnon hakuun ja vuokraukseen liittyvät asiat
- Vuokrasopimukset ja irtisanomiset
- Autopaikat ja saunavuorot
- Lisäavaimet
p. (019) 346 410 (nauhoitamme kaikki puhelut asiakaspalvelun parantamiseksi)
asiakaspalvelu@hyva.fi
Asiakaspalvelun tavoitat puhelimitse:
ma-pe 10-15
Toimisto avoinna
ma-ke 10-14
Muina aikoina sopimuksen mukaan.
Toimistolle tuotavat paperit yms. voit jättää asiakaspalvelun vieressä olevaan postilaatikkoon. Voit asioida kanssamme myös sähköpostitse, puhelimitse tai kotisivuiltamme löytyvien sähköisten kanavien kautta.
POIKKEUKSIA AUKIOLOSSA:
Viikko 21, 22-26.5.2023
Asiakaspalvelu ja puhelin avoinna MA-KE 10-11 sekä 12-14
muina aikoina ajanvarauksella.
Viikko 25
Toimisto täysin SULJETTU perjantaina 23.6.2023
Viikot 27-28, 3-14.7.2023
Asiakaspalvelu avoinna TI-TO 10-11 sekä 12-14
muina aikoina ajanvarauksella.
Puhelinlinjat avoinna MA-PE 10-11 sekä 12-14.
Viikko 29, 17-21.7.2023
Asiakaspalvelu vain AJANVARAUKSELLA.
Puhelinlinjat avoinna MA-PE 10-11 sekä 12-14
Viikot 30-34, 24.7-27.8.2023
Asiakaspalvelu avoinna TI-TO 10-11 sekä 12-14
muina aikoina ajanvarauksella.
Puhelinlinjat avoinna MA-PE 10-11 sekä 12-14.
käyntiosoite: Kankurinkatu 4-6 A 2, 05800 Hyvinkää
Katso kartalla
Asumisneuvonta
Hyvinkään Vuokra-asunnoilla on oma asumisneuvoja, joka ohjaa ja auttaa Hyvinkään Vuokra-asuntojen asukkaita erilaisissa asumiseen liittyvissä haasteissa kuten esimerkiksi vuokranmaksuongelmissa, tai jos sinulla herää huoli naapurin pärjäämisestä. Lue lisää asumisneuvonnasta klikaamalla tästä.
Asumisneuvoja
Mirella Gråsten
050 466 5645
mirella.grasten@hyva.fi
Vuokravalvonta
Vuokravalvoja
Tommi Selin
(019) 346 412
Vikailmoitukset
Kiirettömissä ilmoituksissa: Täytä lomake
Kiireellisissä tapauksissa (esim.vesivuoto), ota yhteys taloyhtiösi huoltoyhtiöön puhelimitse.
Isännöinti tai kiinteistöhuolto
Tarkista oman kohteesi isännöitsijän ja huoltoyhtiön yhteystiedot asukassivulta tai kiinteistön ilmoitustaululta.
Muut asiat
Tutustu asumisoppaaseen ja kohteen sivuun kohteet-osion alla. Jos et löytänyt hakemaasi tietoa ota yhteys asiakaspalveluun.
